KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

KAMYONPARK MOTORLU ARAÇLAR

Son Güncelleme: 30.09.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kamyonpark Motorlu Araçlar olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, www.kamyonpark.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla firmamız tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Ticari Unvan: Kamyonpark Motorlu araçlar sanayi ve ticaret limited şirketi
İşletme Adı: Kamyonpark Motorlu Araçlar
Adres: Ostim OSB Mahallesi, 1139. Sokak, No:16, Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0530 932 36 73
E-posta: web@kamyonpark.com
İnternet Sitesi: www.kamyonpark.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Firmamız tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad.
Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik ve vergi bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası.
E-posta adresi.
Teslimat ve fatura adresi.

Müşteri ve Üyelik Bilgileri

Müşteri kayıt bilgileri.
Üyelik ve hesap bilgileri.
Sipariş, teklif ve talep geçmişi.
Satın alınan veya sorgulanan ürün bilgileri.

Araç Bilgileri

Araç markası ve modeli.
Araç üretim yılı.
Şasi numarası ve araçla ilgili teknik bilgiler (ilgili kişiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde).

İşlem ve İletişim Bilgileri

Parça sorgulama talepleri.
Teklif ve sipariş kayıtları.
Canlı destek üzerinden iletilen mesajlar.
E-posta ve WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen müşteri yazışmaları.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi.
Oturum ve giriş kayıtları.
İşlem tarihi ve saati.
İnternet sitesinin güvenliği için tutulan teknik kayıtlar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Müşteri üyeliklerinin oluşturulması ve yönetilmesi.
Yedek parça sorgulama ve ürün uyumluluğunun kontrol edilmesi.
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi.
Teklif hazırlanması ve müşteriye iletilmesi.
Sipariş, satış ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması.
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
WhatsApp, telefon, e-posta ve canlı destek taleplerinin cevaplandırılması.
Müşteri şikâyetlerinin ve iade taleplerinin değerlendirilmesi.
İnternet sitesi ve müşteri hesaplarının güvenliğinin sağlanması.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti gönderimi ise ilgili mevzuat uyarınca gerekli onayların bulunması hâlinde gerçekleştirilecektir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen ve ilgili işleme faaliyetine uygun olan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Bu kapsamda müşteri üyeliği, teklif hazırlanması, sipariş ve satış işlemleri yürütülmektedir.

Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

Bu kapsamda faturalandırma, muhasebe ve mevzuattan kaynaklanan kayıt yükümlülükleri yerine getirilmektedir.

Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Bu kapsamda hukuki uyuşmazlıklar, müşteri talepleri ve gerektiğinde ispat yükümlülüğüne ilişkin kayıtlar işlenmektedir.

Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Bu kapsamda sistem güvenliği, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve müşteri hizmetlerinin yönetilmesine yönelik gerekli veriler işlenmektedir.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde ise KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında ayrıca açık rızanız talep edilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

www.kamyonpark.com üyelik formları,
Yedek parça sorgulama ve teklif formları,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp ve e-posta yazışmaları,
İnternet sitesi canlı destek sistemi,
Sipariş ve faturalandırma işlemleri,
İnternet sitesi teknik kayıtları

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına.
Fatura ve muhasebe işlemleri kapsamında yetkili mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılara.
İnternet sitesi, barındırma ve yazılım altyapısının işletilmesi amacıyla hizmet alınan teknik sağlayıcılara.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla kişisel veri aktarımı yapılması hâlinde, aktarım yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen uygun aktarım şartları sağlanarak gerçekleştirilecektir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme şartlarının ortadan kalkması durumunda kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında firmamıza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak firmamıza iletebilirsiniz.

Kamyonpark Motorlu Araçlar

Adres: Ostim OSB Mahallesi, 1139. Sokak, No:16, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0530 932 36 73

İletişim E-postası: web@kamyonpark.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.